用户指南:怎么充值
完整流程:从控制台拿到充值地址 → 链上转账 → 等待到账。
1. 进入充值页
控制台 → 充值(路径) → 切换到「加密货币」标签页。
2. 选链 / 选币 / 选金额
页面上半部分:
- 链:Ethereum、BSC、Polygon、Arbitrum、Aptos 等可选
- 币种:USDT / USDC / APT 等(取决于链)
- 金额:填想充的数量
ℹ️ 不同链的 gas 费天差地别。少量充值(< $50)建议优先选 BSC / Polygon / Arbitrum / Aptos,gas 几分钱。
3. 拿到专属地址
确认后页面显示:
- 充值地址(一长串字符)
- QR 码
- 必须使用的链与币种(务必看清——错链可能永久丢失)
- 当前最低充值金额(管理员配置)
- 该链的确认数要求(如 BSC 12 块)
⚠️ 重要:不同链的地址可能相同也可能不同(EVM 系是同一个地址但不同链;Aptos 是另一个地址)。严格按页面提示 选链 + 转账,不要用 BSC 地址往 Polygon 转。
4. 在你的钱包发起转账
打开你常用的钱包(MetaMask / Trust / OKX Wallet / Aptos 钱包等):
- 切换到 指定的链(不是任何相似链)
- 选择 指定的币种
- 粘贴 充值地址
- 输入 充值金额(建议比页面要求略多一点点,避免 gas 抹零导致到账金额不足)
- 确认 + 支付 gas
5. 等待到账
转账广播后:
- 几秒~1 分钟:链上 mempool 看到 tx
- 达到 N 个确认(如 BSC 12 块 ≈ 36 秒):primerouter 后台自动扫到 → 标记
已检测 - 再继续等若干秒:状态变
已确认入账,配额到账,余额刷新
整个过程通常 1-15 分钟,取决于链速度与网络拥堵。
6. 还没到账?手动同步
控制台 → 充值 → 切到 「加密」标签页 → 点 「同步我的近期转账」 按钮。
primerouter 会立即扫描你这个钱包地址近 N 块的交易(N 由 admin 配置,通常足够覆盖 24 小时内的转账),找到匹配的转账并立即处理。
节流提醒:同步操作有冷却时间(通常 30s-数分钟),频繁点击会被限流。
7. 充值记录
页面下方表格列出:
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 时间 | 链上确认时间 |
| 链 / 币 | 实际入账的链与币种 |
| 金额 | 链上 token 数量(如 100 USDT) |
| 等值美元 | 按入账时刻汇率换算 |
| tx hash | 链上交易哈希,可复制后到对应区块浏览器查看 |
| 确认数 | 当前已确认的块数 |
| 状态 | 检测到 / 已确认入账 / 失败 |
每一笔都可以点开,跳转到对应区块浏览器(Etherscan / BSCScan / 等)独立验证。
价格 / 汇率
USDT / USDC 等稳定币按 1:1 美元对待。原生币(如 ETH、BNB、APT)按入账时刻的汇率换算成内部计费单位。
常见错误
| 情形 | 处理 |
|---|---|
| 转错链(如把 ETH 网络的 USDT 转到 BSC 地址) | 多数情况资金可恢复,立即联系客服 |
| 转错币(链对了但币种不在支持列表) | 资金可能可恢复,联系客服 |
| 金额低于最低充值 | 转账成功但不入账,需联系客服 |
| 链上确认了但 5 分钟还没到账 | 用「同步我的近期转账」按钮 |
详见 FAQ。
