常见问题
加密支付有自己的板块 FAQ：加密支付 FAQ。本页是跨板块的整体性问题。
primerouter 是什么
Q：和 OpenRouter 有什么不同？ A：primerouter 把不偷换模型 / 不量化 / 不膨胀 token / 不存提示词作为架构承诺而非营销话术——每条请求带 trace_id + 上游签名，账单可逐笔回看。同时强化中国前沿模型（DeepSeek、Qwen、GLM、Kimi、MiniMax、Doubao）的深度接入。
Q：和 ChatGPT Plus / Claude Pro 等订阅服务有什么不同？ A：你不再被某一家供应商锁定。同一个账号、同一把 key，可以用所有模型。按 token 计费——低频用户更便宜，高频在不同模型间灵活分配。
Q：闭源还是开源？ A：核心代码闭源。privacy 相关的关键路径（不存 prompt、计费透传 usage）按 关于 → 隐私政策 描述提供独立验证机制。
计费
Q：账单为什么和我估算的不一样？ A：典型原因：
- 多轮对话的历史消息累计计入 prompt tokens
- 你切到了更贵的模型却没注意
- 流式调用客户端断了但没关 socket → 上游继续生成 → 计入完成 tokens
- 工具定义、system prompt 也算 prompt tokens
详见 Pricing → 计费规则。
Q：能预测一个对话的成本吗？ A：可以但不准确——LLM 输出长度本身不可预测。务实做法：设 max_tokens 上限，predictable 上限就是 (prompt_tokens × in 单价) + (max_tokens × out 单价)。
模型
Q：你们怎么保证不偷换模型？ A：每条响应带可验证的上游签名（如上游支持），写入 日志。客户端可以独立校验。如果某上游不提供签名机制，至少 trace_id 关联的上游 provider 字段是公开可查的。
Q：能强制路由到特定上游吗？ A：通过 令牌 的「分组」字段间接控制——某些分组只允许某些渠道。具体路由策略由 admin 配置。
Q：模型不可用时会怎样？ A：返回 503（明确告知"all upstream candidates failed"）——不会降级到其他模型。坚持你请求的就是你请求的。
API
Q：和 OpenAI SDK 完全兼容吗？ A：对 chat.completions、embeddings、images.generate、audio.speech / transcriptions 等核心端点完全兼容。responses（OpenAI 新格式）也支持。仅极少数 OpenAI 内部 / beta 端点不在范围。
Q：流式输出有什么需要注意的？ A：见 API → 流式输出。最容易踩坑：CDN / 反代缓冲（让流式变成"等很久突然全出来"）；客户端 abort 时不主动关 socket（继续计费）。
充值
Q：充值后多久到账？ A：
- 加密：链上确认后（典型 1-15 分钟）
- Stripe / Apple Pay：即时
- 兑换码：即时
Q：能用人民币充值吗？ A：取决于你所在站点配置——主站默认通过 Stripe，支持人民币信用卡。具体见 控制台 → 充值。
Q：能退款吗？ A：默认不支持。例外见 Pricing → 计费规则。
隐私
Q：你们会存我的提示词吗？ A：默认不存。详见 关于 → 隐私政策。
Q：我的提示词会被上游训练吗？ A：取决于上游。OpenAI / Anthropic 对 API 调用默认 opt-out 训练，但具体以各家官方政策为准。
Q：用加密支付能完全匿名吗？ A：不能完全——你仍需注册账号（邮箱）。但加密支付不要求银行卡、地址等身份信息，比传统支付匿名性高。
安全与故障
Q：服务挂了怎么办？ A：通常上游问题。多渠道 + 自动故障转移会缓解。如果你看到 503，意味着所有候选渠道都不可用——稍后重试。
Q：API key 泄漏了怎么办？ A：立即 删除 该 key + 创建新 key。已经发生的滥用消耗如确属泄露，可申诉退还配额（需提供证据）。
Q：发现 bug 或安全问题怎么办？ A：security@primerouter.ai；安全问题请遵循协调披露流程（先报告给我们，给合理修复时间，再公开）。
集成
Q：能在 Cursor / Cline / Claude Code / OpenCode / Crush / Codex CLI 里用吗？ A：都能。每个工具的逐步配置（含 macOS / Linux / Windows 命令）见 编程工具接入。
Q：Codex 报 Missing environment variable: PRIMEROUTER_API_KEY 怎么办？ A：重跑一键脚本 curl -fsSL https://primerouter.ai/install/codex.sh | bash 就好。旧版脚本把 key 放在环境变量里，而 env_key 读不到时 Codex 是直接让请求失败而不是回落——GUI App、IDE 扩展、升级后换了启动方式都会踩到。新版把 key 写进 Codex 自己的凭证文件 ~/.codex/auth.json，与进程环境无关。
Q：接入 PrimeRouter 后 codex resume 里的历史会话不见了？ A：会话文件一个都没丢，仍在 ~/.codex/sessions/ 下。codex resume 只列出 model_provider id 与当前配置一致的会话，换了 provider id 就被过滤掉了。重跑一键脚本会自动沿用这台机器原有的 id；只想临时看一眼用 codex resume -c model_provider=原来的id。详见 Codex 配置教程。
Q：能在 n8n / Dify 等工作流里用吗？ A：能。OpenAI 兼容节点的 base_url 改一下就行。
Q：能给团队建独立账号体系吗？ A：现阶段以个人账号 + 多 API key 为主。企业版（团队、SSO、审计）在 更新日志 关注上线公告。
其它
Q：找不到答案？ A：底部联系方式。或者发到 GitHub Discussions（链接见 关于）。